نظرة عامة
باختصار: تغطي هذه السياسة بوابتنا للتعاملات بين الشركات (B2B)، وأدوات طلب عروض الأسعار، وطلبات العينات.
تُشغّل شركة MASK Associates (Pvt) Ltd. (يُشار إليها فيما يلي بـ "MASK Associates"، أو "نحن"، أو "لنا") هذه البوابة الرقمية العالمية للتعاملات بين الشركات (B2B) بهدف مشاركة المعلومات الفنية عن منتجاتنا من الألياف الطبيعية والتغليف الصناعي، وتيسير طلبات عروض الأسعار المخصصة (RFQ)، وتمكين المشترين الدوليين المحتملين والموردين الزراعيين والشركاء المؤسسيين من التواصل المباشر مع فِرَقنا.
توضح سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي نجمع بها معلوماتك الشخصية والمؤسسية ونستخدمها ونخزنها ونحميها عند دخولك إلى موقعنا الإلكتروني أو تفاعلك معه، أو مع أدوات طلب العينات، أو أداة تكوين طلبات عروض الأسعار الرقمية.
المعلومات التي نجمعها
باختصار: بيانات الاتصال وطلبات عروض الأسعار وشحن العينات، إضافة إلى تحليلات الموقع الاعتيادية.
نجمع المعلومات اللازمة لتلبية الاستفسارات التجارية بين الشركات (B2B)، وإرسال العينات، وإعداد عروض أسعار التصدير.
| المصدر / الميزة | البيانات التي يتم جمعها | الغرض الأساسي |
|---|---|---|
| نموذج الاتصال العام | الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني للعمل، والقسم المختار، ورقم الهاتف/واتساب، والموضوع، والرسالة | توجيه الاستفسارات إلى مدير القسم المعني (مثل مبيعات التصدير أو الخدمات اللوجستية) |
| استوديو طلبات عروض الأسعار التفاعلي وأداة التكوين | البريد الإلكتروني للعمل، واسم الكيان المؤسسي، وميناء الوجهة المستهدف، ومواصفات المنتج (الوزن بالجرام لكل متر مربع GSM، والنسج، والأبعاد)، وحجم الطلب التقديري (حاوية كاملة FCL / حاوية جزئية LCL)، وملفات التصاميم/الشعارات المرفوعة | احتساب الحجم بالمتر المكعب (CBM)، وتقدير تغليف الشحن، وإعداد عروض الأسعار الأولية (Pro-Forma) الرسمية |
| طلبات عينات الأقمشة والألياف | اسم المستلم في جهة العمل، وعنوان التسليم الفعلي، والرقم الضريبي للشركة (عند الاقتضاء)، ورقم الاتصال المباشر، وتفضيلات عينات الألياف/القماش | شحن صناديق العينات الفعلية عبر شركات البريد الجوي الدولي السريع (مثل DHL/FedEx) |
| تحليلات الموقع الآلية | عناوين IP مجهولة الهوية، والموقع الجغرافي التقريبي (المدينة/الدولة)، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وعنوان URL المُحيل، وبيانات تدفق النقرات خلال الجلسة | تحسين أداء الموقع الإلكتروني، وأوقات استجابة الخادم، وتجربة المشترين الإقليميين |
كيفية استخدامنا لمعلوماتك
باختصار: للتوجيه والتسعير والشحن والامتثال — لا نبيع بياناتك أبدًا.
- توجيه الاستفسارات والتواصل — توجيه استفساراتك إلى القسم المناسب (مبيعات التصدير، أو ضمان الجودة، أو توريد الجوت الخام، أو الخدمات اللوجستية، أو الموارد البشرية)
- إعداد عروض الأسعار والعينات — معالجة حسابات طلبات عروض الأسعار المخصصة، ومراجعة مواصفات التصاميم لطباعة الأكياس المخصصة، وإرسال أطقم العينات الفعلية
- الحسابات اللوجستية والموانئ — تقدير حمولات الحاويات (حاوية 20 قدمًا كاملة FCL / حاوية 40 قدمًا عالية HC)، وأوقات النقل البحري، ومعايير المناولة في ميناء الوجهة
- الامتثال القانوني ومتطلبات التصدير — الوفاء بمتطلبات حفظ السجلات القانونية، والامتثال التجاري، ووثائق التصدير بموجب القانون التجاري الدولي
- أمن المنصة وتحسينها — مراقبة سلامة البنية التحتية الرقمية، والحماية من التهديدات الإلكترونية، وتبسيط مسارات التصفح
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو المؤسسية أو تأجيرها أو مقايضتها مع جهات التسويق الخارجية.
التصاميم المسجلة الملكية والاحتفاظ بالبيانات
باختصار: يتم حذف التصاميم غير المستخدمة بعد 90 يومًا؛ وتُحفظ السجلات التجارية طالما لزم ذلك لأغراض الامتثال.
الهوية المؤسسية والنماذج الأولية — تُستخدم ملفات الشعارات، والرسومات الفنية بالحاسوب (CAD)، والتصاميم المطبوعة التي تُرفع عبر أدوات طلب عروض الأسعار لدينا حصريًا لإنشاء نماذج إثبات التصميم وحسابات عروض الأسعار. تُحذف ملفات التصاميم غير المستخدمة للعروض غير المكتملة تلقائيًا من التخزين المؤقت لدينا في غضون 90 يومًا.
سجلات الاستفسارات التجارية — تُحفظ الاستفسارات العامة وسجلات طلبات عروض الأسعار في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الآمن لدينا للمدة اللازمة لمواصلة التواصل التجاري الجاري، والحفاظ على عروض الأسعار التجارية السابقة، واستيفاء متطلبات التدقيق الضريبي وتدقيق التصدير.
أمن البيانات
باختصار: تشفير SSL/TLS، وجدران حماية سحابية آمنة، وصلاحيات وصول داخلية قائمة على الأدوار.
نطبق بروتوكولات أمنية مادية وتقنية وتنظيمية لحماية البيانات المؤسسية المُقدَّمة من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل. وتشمل هذه الإجراءات تشفير SSL/TLS عبر جميع نماذج الموقع، وجدران حماية سحابية آمنة، وصلاحيات وصول داخلية مقيدة قائمة على الأدوار للاتصالات المؤسسية.
عمليات النقل الدولية للبيانات
باختصار: تتم معالجة البيانات وتخزينها في بنغلاديش وبنيتنا التحتية السحابية الآمنة.
يقع المقر الرئيسي لشركة MASK Associates (Pvt) Ltd. في دكا، بنغلاديش. وباستخدام هذا الموقع الإلكتروني، أو طلب عروض الأسعار، أو تقديم الاستفسارات، يُقرّ المشترون الدوليون بأن معلوماتهم سيتم نقلها ومعالجتها وتخزينها على خوادم في بنغلاديش ومواقع سحابية آمنة تعمل وفقًا للمعايير العالمية لحماية البيانات.
حقوقك وخياراتك (المشترون في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة والعالم)
باختصار: الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد — تواصل مع مسؤول الامتثال لدينا لممارسة أي من هذه الحقوق.
بحسب الولاية القضائية التي تخضع لها (بما في ذلك الحقوق بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة - GDPR)، قد تملك حقوقًا محددة تتعلق ببياناتك الشخصية:
- الوصول وقابلية النقل — طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- التصحيح — طلب تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة
- المحو ("الحق في النسيان") — طلب حذف سجلات الاتصال الخاصة بك، شريطة ألا تخضع لقوانين إلزامية بشأن الاحتفاظ بسجلات التصدير أو السجلات المالية
- التقييد أو الاعتراض — الاعتراض على معالجة بيانات الاتصال الخاصة بك أو تقييدها
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل مع مسؤول الامتثال لدينا على info@maskassociates.com.
التغييرات على هذه السياسة
باختصار: سنقوم بتحديث التاريخ أعلى الصفحة كلما تغيّرت هذه السياسة.
قد نراجع هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو تقنياتنا أو متطلباتنا القانونية. سيعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة دائمًا أحدث مراجعة. نشجعك على المراجعة الدورية، ولا سيما قبل تقديم طلب عرض سعر أو طلب عينة جديد.
اتصل بنا
باختصار: تواصل مع مسؤول الامتثال لدينا مباشرة لأي استفسارات متعلقة بالخصوصية.
يمكن إرسال الأسئلة حول هذه السياسة أو كيفية التعامل مع معلوماتك إلى:
البريد الإلكتروني: info@maskassociates.com
العنوان: شقة رقم E-1 (الطابق الخامس)، منزل رقم 7، طريق رقم 23A، غولشان، دكا 1212، بنغلاديش