Politique de confidentialité

MASK Associates (Pvt) Ltd. (« MASK Associates », « nous », « notre » ou « nos ») exploite ce portail numérique B2B mondial afin de partager des informations techniques sur nos produits en fibres naturelles et en emballages industriels, de faciliter les demandes de devis personnalisées (RFQ) et de permettre aux acheteurs internationaux potentiels, fournisseurs agricoles et partenaires commerciaux d'entrer directement en contact avec nos équipes.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles et professionnelles lorsque vous accédez à notre site web ou interagissez avec nos outils de commande d'échantillons ou notre configurateur numérique de demande de devis.

Nous collectons les informations nécessaires au traitement des demandes commerciales B2B, à l'envoi d'échantillons et à la préparation des devis à l'export.

• Acheminement des demandes et communication — orienter vos demandes vers le service compétent (Ventes Export, Assurance Qualité, Approvisionnement en jute brut, Logistique ou Ressources Humaines)
• Préparation des devis et échantillons — traiter les calculs de devis personnalisés, examiner les spécifications graphiques pour l'impression de sacs sur mesure et expédier les kits d'échantillons physiques
• Calculs logistiques et portuaires — estimer les charges de conteneurs (20' FCL / 40' HC), les délais de transit maritime et les paramètres de manutention au port de destination
• Conformité juridique et export — satisfaire aux obligations statutaires de tenue de registres, de conformité commerciale et de documentation d'exportation en vertu du droit commercial international
• Sécurité et optimisation de la plateforme — surveiller l'intégrité de l'infrastructure numérique, protéger contre les cybermenaces et fluidifier les parcours de navigation

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles ou professionnelles avec des tiers à des fins commerciales.

• Cookies essentiels / fonctionnels — nécessaires à la navigation principale du site, à la mémorisation des paramètres de session de demande de devis et à la sélection de la langue
• Cookies de performance et d'analyse — utilisés de façon agrégée pour comprendre les tendances de trafic des visiteurs, les pages produits les plus consultées et la demande régionale, sans identifier les utilisateurs individuels

Vous pouvez modifier ou désactiver les paramètres de cookies à tout moment via les préférences de votre navigateur web. Notez que la désactivation des cookies essentiels peut affecter certains outils interactifs, tels que le configurateur de demande de devis.

• Divisions opérationnelles internes — équipes Ventes Export, Assurance Qualité, Essais en laboratoire et Logistique de fret au sein de MASK Associates
• Prestataires de services techniques — fournisseurs d'hébergement cloud d'entreprise, services de messagerie électronique sécurisée et prestataires de maintenance informatique, tous soumis à des obligations strictes de confidentialité
• Partenaires logistiques et de fret — services de messagerie aérienne internationale (pour la livraison des échantillons) et compagnies maritimes, avec un accès strictement limité aux informations nécessaires à l'expédition et à l'établissement des connaissements
• Autorités légales et réglementaires — organismes gouvernementaux statutaires, autorités douanières ou services chargés de l'application de la loi, lorsque la loi ou la réglementation commerciale internationale l'exige expressément

Identité visuelle et maquettes — Les fichiers de logo, plans techniques CAO et maquettes d'impression téléversés via nos outils de demande de devis sont utilisés exclusivement pour générer des maquettes de validation et des calculs de devis. Les fichiers graphiques non utilisés relatifs à des devis n'ayant pas abouti sont automatiquement supprimés de notre stockage temporaire dans un délai de 90 jours.

Registres des demandes commerciales — Les demandes générales et les registres de demandes de devis sont conservés dans notre système CRM sécurisé aussi longtemps que nécessaire pour assurer le suivi des échanges commerciaux en cours, conserver l'historique des devis commerciaux et satisfaire aux obligations fiscales et d'audit à l'export.

Nous appliquons des protocoles de sécurité physiques, techniques et organisationnels afin de protéger les données professionnelles transmises contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Ces mesures incluent le chiffrement SSL/TLS sur l'ensemble des formulaires web, des pare-feu cloud sécurisés et un accès interne restreint aux communications de l'entreprise, selon le rôle de chacun.

MASK Associates (Pvt) Ltd. a son siège social à Dhaka, au Bangladesh. En utilisant ce site web, en demandant des devis ou en soumettant des demandes, les acheteurs internationaux reconnaissent que leurs informations seront transférées vers, traitées et stockées sur des serveurs situés au Bangladesh ainsi que dans des centres cloud sécurisés opérant conformément aux normes mondiales de protection des données.

Selon votre juridiction (y compris les droits prévus par le Règlement général sur la protection des données de l'UE/du Royaume-Uni – RGPD), vous pouvez disposer de droits spécifiques concernant vos données personnelles :

• Accès et portabilité — demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Rectification — demander la correction de données incomplètes ou inexactes
• Effacement (« droit à l'oubli ») — demander la suppression de vos coordonnées, sous réserve qu'elles ne soient pas soumises à des obligations légales de conservation des registres export/financiers
• Limitation ou opposition — vous opposer au traitement de vos coordonnées ou en demander la limitation

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contacter notre Responsable de la conformité à l'adresse info@maskassociates.com.

Nous pouvons réviser cette politique de temps à autre afin de refléter les évolutions de nos pratiques, de la technologie ou des exigences légales. La date de « Dernière mise à jour » figurant en haut de cette page reflétera toujours la révision la plus récente. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement, notamment avant de soumettre une nouvelle demande de devis ou d'échantillon.

Toute question concernant cette politique ou le traitement de vos informations peut être adressée à :

E-mail : info@maskassociates.com
Adresse : Apartment # E-1 (5th floor), House # 7, Road # 23A, Gulshan, Dhaka 1212, Bangladesh