সংক্ষিপ্ত বিবরণ
সংক্ষেপে: এই নীতি আমাদের B2B পোর্টাল, RFQ টুল, এবং নমুনা অনুরোধ প্রক্রিয়াকে কভার করে।
MASK Associates (Pvt) Ltd. ("MASK Associates," "আমরা," বা "আমাদের") আমাদের প্রাকৃতিক ফাইবার ও শিল্প প্যাকেজিং পণ্য সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে, কাস্টম রিকোয়েস্ট ফর কোট (RFQ) সহজতর করতে, এবং সম্ভাব্য আন্তর্জাতিক ক্রেতা, কৃষিপণ্য সরবরাহকারী ও এন্টারপ্রাইজ অংশীদারদের সরাসরি আমাদের দলের সাথে সংযুক্ত হওয়ার সুযোগ দিতে এই বৈশ্বিক B2B ডিজিটাল পোর্টাল পরিচালনা করে।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে, আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, নমুনা অর্ডার করার টুল, অথবা ডিজিটাল RFQ কনফিগারেটরে প্রবেশ করেন বা তার সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, এবং সুরক্ষা করি।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
সংক্ষেপে: যোগাযোগ/RFQ/নমুনা-প্রেরণ সংক্রান্ত বিবরণ, পাশাপাশি প্রমিত সাইট অ্যানালিটিক্স।
বাণিজ্যিক B2B অনুসন্ধান, নমুনা প্রেরণ, এবং রপ্তানি কোটেশন প্রস্তুতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা সংগ্রহ করি।
| উৎস / বৈশিষ্ট্য | সংগৃহীত তথ্যের ধরন | মূল উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| সাধারণ যোগাযোগ ফর্ম | পূর্ণ নাম, ব্যবসায়িক ইমেইল, বিভাগ নির্বাচন, ফোন/হোয়াটসঅ্যাপ, বিষয়, এবং বার্তা | উপযুক্ত বিভাগীয় ব্যবস্থাপকের কাছে অনুসন্ধান পাঠানো (যেমন, রপ্তানি বিক্রয়, লজিস্টিকস) |
| ইন্টারঅ্যাক্টিভ RFQ ও কনফিগারেটর স্টুডিও | কর্মক্ষেত্রের ইমেইল, প্রাতিষ্ঠানিক সত্তার নাম, লক্ষ্য গন্তব্য বন্দর, পণ্যের স্পেসিফিকেশন (GSM, বুনন, মাত্রা), আনুমানিক অর্ডার পরিমাণ (FCL/LCL), এবং আপলোড করা আর্টওয়ার্ক/লোগো ফাইল | CBM গণনা করা, ফ্রেইট প্যাকেজিং আনুমানিক নির্ধারণ করা, এবং আনুষ্ঠানিক প্রো-ফর্মা মূল্য কোটেশন প্রস্তুত করা |
| নমুনা সোয়াচ কিট অনুরোধ | ব্যবসায়িক প্রাপকের নাম, প্রকৃত ডেলিভারি ঠিকানা, প্রাতিষ্ঠানিক কর শনাক্তকরণ নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে), সরাসরি যোগাযোগ নম্বর, এবং ফাইবার/কাপড়ের নমুনা পছন্দ | আন্তর্জাতিক এক্সপ্রেস এয়ার কুরিয়ারের মাধ্যমে (যেমন, DHL/FedEx) প্রকৃত নমুনা বাক্স প্রেরণ করা |
| স্বয়ংক্রিয় সাইট অ্যানালিটিক্স | নাম-গোপনকৃত IP ঠিকানা, আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (শহর/দেশ), ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, রেফারিং URL, এবং সেশন ক্লিকস্ট্রিম তথ্য | ওয়েবসাইটের কর্মক্ষমতা, সার্ভার রেসপন্স টাইম, এবং আঞ্চলিক ক্রেতা অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করা |
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
সংক্ষেপে: অনুসন্ধান পাঠাতে, কোটেশন তৈরি করতে, প্রেরণ করতে, এবং সম্মতি বজায় রাখতে — কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি করতে নয়।
- অনুসন্ধান পাঠানো ও যোগাযোগ — আপনার অনুসন্ধানগুলো উপযুক্ত বিভাগে (রপ্তানি বিক্রয়, গুণগত মান নিশ্চিতকরণ, কাঁচা পাট সংগ্রহ, লজিস্টিকস, অথবা মানবসম্পদ) পরিচালনা করা
- কোটেশন ও নমুনা প্রস্তুতি — কাস্টম RFQ গণনা প্রক্রিয়াকরণ, কাস্টম ব্যাগ প্রিন্টিংয়ের জন্য আর্টওয়ার্ক স্পেসিফিকেশন পর্যালোচনা, এবং প্রকৃত নমুনা কিট প্রেরণ করা
- লজিস্টিকস ও বন্দর গণনা — কন্টেইনার লোড (20' FCL / 40' HC) আনুমানিক নির্ধারণ করা, সমুদ্রপথে পণ্য পরিবহনের সময়কাল, এবং গন্তব্য বন্দর হ্যান্ডলিং প্যারামিটার নির্ধারণ করা
- আইনি ও রপ্তানি সম্মতি — আন্তর্জাতিক বাণিজ্যিক আইনের অধীনে বিধিবদ্ধ রেকর্ড সংরক্ষণ, বাণিজ্য সম্মতি, এবং রপ্তানি ডকুমেন্টেশনের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা
- প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা ও অপ্টিমাইজেশন — ডিজিটাল অবকাঠামোর সুস্থতা পর্যবেক্ষণ করা, সাইবার হুমকি থেকে সুরক্ষা প্রদান করা, এবং নেভিগেশন পথ সহজতর করা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা প্রাতিষ্ঠানিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি, ভাড়া, বা বিনিময় করি না।
মালিকানাধীন আর্টওয়ার্ক ও তথ্য সংরক্ষণ
সংক্ষেপে: অব্যবহৃত আর্টওয়ার্ক ৯০ দিন পর মুছে ফেলা হয়; সম্মতি রক্ষার জন্য যতদিন প্রয়োজন ব্যবসায়িক রেকর্ড ততদিন সংরক্ষণ করা হয়।
প্রাতিষ্ঠানিক ব্র্যান্ডিং ও মকআপ — আমাদের RFQ টুলের মাধ্যমে আপলোড করা লোগো ফাইল, প্রযুক্তিগত CAD অঙ্কন, এবং প্রিন্ট ডিজাইন শুধুমাত্র প্রুফ মকআপ ও কোটেশন গণনা তৈরির জন্য ব্যবহৃত হয়। যেসব কোটেশন এগিয়ে যায় না, সেগুলোর অব্যবহৃত আর্টওয়ার্ক ফাইল ৯০ দিনের মধ্যে আমাদের অস্থায়ী স্টোরেজ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
বাণিজ্যিক অনুসন্ধান রেকর্ড — চলমান ব্যবসায়িক যোগাযোগ সম্পন্ন করতে, ঐতিহাসিক বাণিজ্যিক কোটেশন সংরক্ষণ করতে, এবং কর/রপ্তানি নিরীক্ষার বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে যতদিন প্রয়োজন, সাধারণ অনুসন্ধান ও RFQ রেকর্ড আমাদের সুরক্ষিত CRM সিস্টেমে ততদিন সংরক্ষিত থাকে।
তথ্য নিরাপত্তা
সংক্ষেপে: SSL/TLS এনক্রিপশন, সুরক্ষিত ক্লাউড ফায়ারওয়াল, এবং ভূমিকা-ভিত্তিক অভ্যন্তরীণ প্রবেশাধিকার।
জমাকৃত প্রাতিষ্ঠানিক তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার, ক্ষতি, বা পরিবর্তন থেকে রক্ষা করতে আমরা ভৌত, প্রযুক্তিগত, এবং প্রাতিষ্ঠানিক নিরাপত্তা প্রোটোকল বলবৎ করি। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে রয়েছে সকল ওয়েব ফর্মে SSL/TLS এনক্রিপশন, সুরক্ষিত ক্লাউড ফায়ারওয়াল, এবং এন্টারপ্রাইজ যোগাযোগে সীমিত ভূমিকা-ভিত্তিক অভ্যন্তরীণ প্রবেশাধিকার।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
সংক্ষেপে: তথ্য বাংলাদেশে এবং আমাদের সুরক্ষিত ক্লাউড অবকাঠামোতে প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণ করা হয়।
MASK Associates (Pvt) Ltd.-এর প্রধান কার্যালয় ঢাকা, বাংলাদেশে অবস্থিত। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, কোটেশন অনুরোধ করে, অথবা অনুসন্ধান জমা দিয়ে, আন্তর্জাতিক ক্রেতারা স্বীকার করেন যে তাদের তথ্য বাংলাদেশে অবস্থিত সার্ভার এবং বৈশ্বিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত সুরক্ষিত ক্লাউড অবস্থানে স্থানান্তরিত, প্রক্রিয়াকৃত, এবং সংরক্ষিত হবে।
আপনার অধিকার ও পছন্দসমূহ (EU/UK ও বৈশ্বিক ক্রেতা)
সংক্ষেপে: প্রবেশাধিকার, সংশোধন, মুছে ফেলা, অথবা সীমাবদ্ধ করা — এর যেকোনোটির জন্য আমাদের কমপ্লায়েন্স অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার এখতিয়ারের উপর নির্ভর করে (EU/UK জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন – GDPR-এর অধীনে অধিকারসহ), আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নির্দিষ্ট অধিকার থাকতে পারে:
- প্রবেশাধিকার ও পোর্টেবিলিটি — আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করা
- সংশোধন — অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা
- মুছে ফেলা ("বিস্মৃত হওয়ার অধিকার") — আপনার যোগাযোগ রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধ করা, যদি তা বাধ্যতামূলক রপ্তানি/আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ আইনের অধীন না হয়
- সীমাবদ্ধতা বা আপত্তি — আপনার যোগাযোগের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো বা তা সীমাবদ্ধ করা
এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের কমপ্লায়েন্স অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন info@maskassociates.com.
এই নীতিতে পরিবর্তন
সংক্ষেপে: এই নীতি পরিবর্তিত হলে আমরা উপরের তারিখ হালনাগাদ করব।
আমাদের কার্যপ্রণালী, প্রযুক্তি, বা আইনগত প্রয়োজনীয়তায় পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আমরা মাঝে মাঝে এই নীতি সংশোধন করতে পারি। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে থাকা "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সর্বদা সর্বশেষ সংশোধনী প্রতিফলিত করবে। আমরা পর্যায়ক্রমে পুনরায় দেখার পরামর্শ দিই, বিশেষত নতুন RFQ বা নমুনা অনুরোধ জমা দেওয়ার আগে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
সংক্ষেপে: গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি আমাদের কমপ্লায়েন্স অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি সম্পর্কে অথবা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় সে সম্পর্কে প্রশ্ন এখানে পাঠানো যেতে পারে:
ইমেইল: info@maskassociates.com
ঠিকানা: অ্যাপার্টমেন্ট # ই-১ (৫ম তলা), বাড়ি # ৭, রোড # ২৩এ, গুলশান, ঢাকা ১২১২, বাংলাদেশ